Lombok Barat, 6 Maret 2026 – Komitmen untuk terus membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan diwujudkan oleh PLN Icon Plus melalui kegiatan silaturahmi dan apresiasi kepada pelanggan loyal. Salah satu bentuk nyata komitmen tersebut dilakukan dengan mengunjungi Qunci Villas sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan dan loyalitas yang telah terjalin selama ini.
Kunjungan ini menjadi momentum penting dalam mempererat hubungan kemitraan antara PLN Icon Plus dan Qunci Villas. Dalam kesempatan tersebut, PLN Icon Plus menyerahkan bingkisan sebagai simbol apresiasi sekaligus ungkapan terima kasih atas kepercayaan yang terus diberikan terhadap layanan konektivitas dan solusi digital dari PLN Icon Plus.
Kegiatan silaturahmi ini turut dihadiri oleh jajaran pimpinan PLN Icon Plus, di antaranya Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko Bapak I Nyoman Ngurah Widiyatnya, Direktur Operasi Bapak M. Soffin Hadi, Vice President Pengembangan Bisnis dan Produk 2 Bapak Galih Honggo Baskoro, serta Vice President Solution Architect Bapak Andi Ervan Surahmat. Kehadiran jajaran pimpinan tersebut juga didampingi oleh Senior Manager SBU Regional Bali Nusa Tenggara Bapak Anton Suprapto Adi dan Manager Kantor Perwakilan Bapak Ahmad Shofiyullah Zain.
Rombongan PLN Icon Plus disambut dengan hangat oleh manajemen Qunci Villas yang diwakili oleh Mr. Vitto selaku General Manager dan Bapak Saiful selaku Manager Operasional.
Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko PLN Icon Plus, I Nyoman Ngurah Widiyatnya, menyampaikan bahwa kepercayaan pelanggan menjadi fondasi penting bagi keberlanjutan perusahaan.
“Kepercayaan pelanggan merupakan aset yang sangat berharga bagi PLN Icon Plus. Melalui hubungan yang baik dan komunikasi yang terus terjaga, kami berharap dapat terus memberikan layanan terbaik serta mendukung kebutuhan konektivitas pelanggan secara optimal,” jelasnya.
Sementara itu, Direktur Operasi PLN Icon Plus M. Soffin Hadi menambahkan bahwa kualitas layanan dan keandalan infrastruktur menjadi prioritas utama dalam menjaga kepuasan pelanggan.
“Kami berkomitmen untuk memastikan layanan yang diberikan kepada pelanggan selalu optimal dan andal. Loyalitas pelanggan seperti Qunci Villas menjadi bukti bahwa kualitas layanan yang kami hadirkan mampu mendukung kebutuhan operasional mereka,” ungkapnya.
Dalam kesempatan yang sama, Senior Manager SBU Regional Bali Nusa Tenggara Anton Suprapto Adi menyampaikan bahwa hubungan yang terjalin dengan pelanggan di wilayah Bali dan Nusa Tenggara terus dijaga melalui komunikasi dan pelayanan yang responsif.
“Kami berupaya memastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan terbaik. Apresiasi ini merupakan bentuk terima kasih kami kepada Qunci Villas yang telah mempercayakan kebutuhan konektivitasnya kepada PLN Icon Plus,” tuturnya.
Manager Kantor Perwakilan Ahmad Shofiyullah Zain juga menyampaikan bahwa kedekatan dengan pelanggan menjadi kunci dalam membangun kepercayaan yang berkelanjutan.
“Kegiatan silaturahmi seperti ini menjadi kesempatan bagi kami untuk mendengar langsung kebutuhan pelanggan serta memastikan layanan yang kami berikan benar-benar sesuai dengan harapan mereka,” ujarnya.
Menanggapi kunjungan tersebut, General Manager Qunci Villas Mr. Vitto menyampaikan apresiasinya atas perhatian yang diberikan oleh PLN Icon Plus.
“Kami sangat menghargai kunjungan dan perhatian dari PLN Icon Plus. Selama ini layanan yang diberikan sangat mendukung operasional kami, dan kami berharap kerja sama yang baik ini dapat terus terjalin di masa mendatang,” ujarnya.
Hal senada juga disampaikan oleh Manager Operasional Qunci Villas Saiful, yang menyampaikan bahwa keandalan layanan menjadi faktor penting bagi operasional sektor hospitality.
“Bagi industri perhotelan, konektivitas yang stabil sangat penting dalam mendukung pelayanan kepada tamu. Kami berterima kasih atas dukungan dan layanan dari PLN Icon Plus yang selama ini telah membantu operasional kami berjalan dengan baik,” ungkapnya.
Melalui kegiatan silaturahmi ini, PLN Icon Plus berharap hubungan kemitraan yang telah terjalin dengan Qunci Villas dapat terus diperkuat. Apresiasi kepada pelanggan loyal menjadi bagian dari komitmen PLN Icon Plus untuk terus menghadirkan layanan terbaik sekaligus membangun kolaborasi yang berkelanjutan di masa mendatang.
